Rücksendung & Rückgaberecht 

Rücksendungen

Du hast das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden, sofern sie unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind. Bitte informiere uns vorab per E-Mail über deine Rücksendung, damit wir sie zuordnen können.

Wichtig: Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden.

Die Rücksendung ist zu richten an:

Wise Scent
Tornimäe tn 5
10145 Tallinn
Estland

Rückerstattung

Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf das von dir verwendete Zahlungsmittel zurück.
Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rücksendung aufgrund eines Mangels oder Fehlers unsererseits erfolgt.

Freiwillige Rücknahmegarantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir eine freiwillige Rücknahmegarantie von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt.
Das bedeutet: Auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist nehmen wir Artikel in einwandfreiem Zustand zurück – ohne Angabe von Gründen.
Diese Garantie gilt nicht für personalisierte oder speziell angefertigte Produkte.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Falls du einen anderen Artikel möchtest, sende den ursprünglichen bitte zurück und gib eine neue Bestellung auf.
So können wir dir schnellstmöglich den gewünschten Artikel liefern.